Strukturbloggen

För dig som lyssnar hellre än läser, finns det här blogginlägget också som ett avsnitt av strukturpodden Klart!:

Ej till ditt gagn

Det är synd, för dina dagar blir då inte som du skulle öns­ka att de var. Du får mer att göra än du vill, ditt dåli­ga samvete rid­er dig som en mara och du tap­par ener­gi allde­les i onödan.

Ett äss i ärmen

Tänk om du istäl­let kunde bara dra fram ett bra svar i de här sit­u­a­tion­er­na — ett nekande svar som gör att du styr din arbetssi­t­u­a­tion sam­tidigt som den som ställt frå­gan till ful­lo förstår ditt val? De bril­jan­ta och träff­säkra svaren uppen­barar sig gär­na först en stund i efter­hand, så även om de inte var till hjälp just i den aktuel­la sit­u­a­tio­nen, spara på dem så att du kan använ­da dem näs­ta gång du får en lik­nande fråga.

Gör så här

1. Nu, i lugn och ro, påminn dig om van­ligt förekom­mande tillfällen då du behöver säga nej och då det inte är helt enkelt. Tänk ut ett sätt att for­mulera det på så att det både blir tydligt och lätt att säga eller skri­va. Du får ju säk­ert sam­ma frå­ga eller en lik­nande igen.
   
   Om du inte nu på upp­studs kan dra dig till minnes en sit­u­a­tion då du hade svårt att säga nej i stun­den, se istäl­let fram emot näs­ta gång det hän­der. Då, efteråt, när du vet vad du bor­de ha sagt, skriv ned vad du ska säga näs­ta gång.
   
   
2. Hit­ta på en plats där du har dina ​”nej-svar” lät­till­gäng­li­ga. Det kan till exem­pel vara:
   • I ett Word-doku­ment vid namn ​”Nej, sade jag.docx”, ​”Jag är en nej-sägare.docx” eller för den delen ​”Nej-svars-mallar.docx”.
     
   • I den textbank där du sam­lar andra färdi­ga tex­ter du gär­na åter­an­vän­der. Jag har min sådan i Evernote.
   • Som mail­mal­lar i mail­pro­gram­met du använ­der, om du oftast får frå­gor och svarar nej i mailform.
   • I den tex­tex­pan­sion­sapp du valt. Mer om vad det finns för appar att väl­ja på finner du i avs­nitt 40 i video-fråges­pal­ten Struk­thur.
     
3. Näs­ta gång du får en frå­ga i någon form, som du fått förut — ploc­ka raskt upp ditt för­bered­da svar och utgå från det när du svarar. Du behöver för­mod­li­gen justera det lite i kan­ter­na, så att det på ett naturligt sätt pas­sar i sammanhanget.

Fort åter till rätt sak

Om du för­bered­er bra svar på frå­gor du får då och då som det är allde­les rätt av dig att svara nej på, kom­mer du fort­are att få dessa frå­gor ur världen. De behöver inte hän­ga över dig och slip­per vara någon svaret skyldig. Du kan snab­bare återgå till det som är vik­ti­gare för dig att fokusera på och det som verk­li­gen behöver bli gjort idag blir det. Skönt, om du frå­gar mig.

Hur gör du?

Hur har du gjort för att göra det så lätt som möjligt att tac­ka nej när det är rätt att göra det? För en del är det­ta lätt, men för andra av oss (under­stun­dom jag) är det ett bekym­mer. Jag är där­för nyfiken på vad du har för knep — utöver det­ta som funger­ar fint för mig. Håll inte på ditt tips — skriv gär­na och dela med dig!

(Har du tänk på hur du ställer frå­gor till kol­le­gor eller hur du önskar få dem? Såhär före­drar mina läsare och lyssnare att få frå­gor från kol­le­gor!)