Peka och prata, så gör du färre misstag
Datum: 2026-09-08 09:46
Har du glömt kvar något där du nyss varit och fått åka tillbaka för att hämta det? Har du kollat att du låst, stängt av, släckt både två, tre eller fler gånger och ändå inte varit helt säker på om du verkligen gjorde det? Har du läst av ett värde, kanske mätt något, men tänkt på något annat samtidigt och sedan inte kommit ihåg vad värdet var?
Då skulle du ha nytta av att ta efter japanska lokförare och konduktörer.
För dig som lyssnar hellre än läser, finns det här blogginlägget också som ett avsnitt av strukturpodden Klart!:
Gammalt och beprövat
Sedan många år — med början under tidigt 1900-tal, vad jag har läst — använder de sig nämligen av en metod som kallas ”shisa kanko”, vilket på engelska brukar benämnas ”pointing and calling”. Skulle det översättas till svenska (vilket det sällan görs) skulle den i mitt tycke bästa, men inte så klatschiga, termen vara ”peka och nämn”. Om du är bevandrad inom LEAN kan du ha stött på den.
Metoden går ut på att när du läser av en signal, kontrollerar att ingen ramlat ner på spåren eller liknande, pekar du med pekfingret mot det du observerar och säger högt vad du ser, följt av en rörelse där du böjer armen, sträcker ut den och åter pekar mot objektet. Här finner du en kort video med flera autentiska exempel.
Ökat fokus minskar misstagen
Idén är att när du både observerar, uttalar det du ser och manifesterar det hela med en fysisk rörelse skärper du din uppmärksamhet och minskar risken att du gör fel. I en studie av det japanska järnvägstekniska forskningsinstitutet från 1994 (som det refereras friskt till, men vars originalkälla jag gått bet på att hitta) fann man att felfrekvensen gick ned från 2,38% till 0,38% när testdeltagarna använde ”pointing and calling”-metoden jämfört med när de inte gjorde det. Det är en minskning av felen med nära 85%.
Det kan du dra nytta av.
Gör så här
- Nästa gång du kontrollerar något, testa att ”peka och nämn” vad du observerar.
Jag använder det till exempel när jag ska kontrollera att jag fått med mig allt från en föreläsningslokal så att jag inte glömmer något. Jag pekar på ställena där jag vet att jag lagt något och säger ”där är tomt och där är tomt och …” under det att jag ”gör en runda”.
Eftersom jag är mer tankspridd än jag trivs med (och vad som är praktiskt), använder jag det också när jag släcker på kontoret och låser dörren för att gå hem. Det hjälper mig att slippa gå upp för trapporna igen efter att jag kommit en bit för att kolla att jag verkligen släckt och låst lika ofta som förr (är det bara jag?).
- Notera om dina sinnen skärps och ditt fokus ökar genom att du ”pekar och nämner”.
- Om du upplever att det hjälper dig, gör det till en vana.
Färre fel, mindre tid till spillo
Om du ”pekar och nämner” torde risken minska att du går ifrån något, missar att notera något eller råkar ut för något annat som gör att du spiller tid och ork i onödan, om den japanska tesen (och erfarenheten) håller vad den lovar. Du gör färre misstag och levererar med högre kvalitet, tack vare något så enkelt som den här enkla metoden.
Hur gör du?
Tillämpar du ”pointing and calling” i ditt jobb på något sätt? I så fall, hur? Skriv till mig och berätta, för just nu är jag extra fascinerad av just den här metoden.
(Ett annat tips jag har är att också forma din stängningsrutin för att släppa jobbet efter arbetsdagens slut!)
Du kan få mer!
Om du vill ha fler tips om struktur på jobbet finns det flera sätt att få det av mig - i poddar, videor, böcker, föreläsningar och annat.
